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微博的社會化營銷

瀏覽次數: 時間:2014-06-03 20:29

  2012年第一季度還未過完,曾經一度風光無限的團購行業突然之間就陷入了詭異的泥潭,開始爆發各種危機。先是某知名團購網站被爆拖欠員工工資多達3個多月,隨后又有不少商家表示不少本土中小型團購網站突然關閉,老板攜款潛逃不知所蹤。同時那些曾在生活中隨處可見的團購網站廣告也消失的無隱無蹤。這一切的一切都在無形之中傳達著這樣一個信息:團購網站的冬天已經到來了。

  其實團購網站的服務模式非常簡單,無論是商家提供的是服務還是實物,團購網站在談下的基礎價格上加上一定費用轉手賣給消費者,賺取利潤。這樣的商業模式在根本上限制了整個行業的發展,程序開發容易,日常維護簡單,這樣的低門檻導致一時間全國各地涌現出成千上萬的團購網站。網站多了,競爭開始趨于激烈,于是營銷費用也就自然與日俱增。根據不完全的統計,光是在各大團購導航網站上打廣告這一項費用,許多團購網站每個月就得花費數萬乃至數十萬元。再加上搜索引擎營銷、EDM營銷等等其他營銷手段,那營銷推廣成本更可以高的驚人。團購行業即將面臨洗牌,遵守自然界最殘酷的優勝劣汰規則。如何降低營銷推廣成本?這是每個團購網站都必須思考的問題。于是越來越多的團購網站開始放眼于微博這塊還未被充分開發、成本低廉,卻又充滿了無限潛力的營銷圣地。

  在諾逸文化,我通過日常項目的總結以及對團購行業營銷模式的長期分析,認為團購網站如果想要做好新浪微博刷粉絲那必須遵循如下法則:

  第一,新浪微博刷粉絲,講究的是繞指柔,應該在充實的、有吸引力的微博內容基礎上,以互動為主的形式將粉絲慢慢轉化為消費者。因此,團購網站微博在內容上不能表露出太強的功利性,要少做不做令人生厭的硬性廣告內,要多以目標受眾的需求為方向,以做實在內容為主。

  很多團購網站的管理者在認識上都存在著一個誤區:認為做微博就是要增加網站流量再提升轉化率,從而帶動團購商品的銷量。所以從一開始就用價值較高的獎品做有獎轉發活動,幾天內粉絲量就可以暴增到幾萬甚至十幾萬?墒腔顒舆^后這些為活動而來的粉絲又有多少能成為團購網站的用戶或者潛在消費者呢?粉絲數量并不能代表粉絲活躍度,更不能代表潛在消費者數量。所以團購網站的微博應該牢牢抓住內容為王的微博結構營造思路,通過各種各樣切入生活主題的優秀博文吸引潛在消費者,配合投票,轉發等有獎活動激發粉絲互動積極性,最終讓微博成為良性互動,口碑營造的平臺。

  平時可以在微博發布一些所在城市的打折信息,生活時尚信息,美食信息,以有用的日常信息,切入粉絲的日常生活。而當遇到一些重大突發事件,還應該圍繞事件熱點積極與粉絲互動討論,提高微博內涵和存在感。而最簡單和方便的方法則是多關注一些本地熱門資訊類的微博,看看他們都在發什么?隨后學以致用。對于網友來說,選擇關注你是因為你的內容有趣、有意義,并不是因為你是某知名或不知名團購網站!

  第二,做好新浪微博刷粉絲就要有足夠棒的創意。雖說要以內容為主,但廣告方式的微博難免會出現,所以有時候我們會疑惑一個問題:為什么同樣是做新浪微博刷粉絲,同樣是賣產品,有的微博廣告轉發率評論量就那么高呢?到底是什么刺激了網友的神經讓他們在明知道是廣告的情況下還愿意轉發呢?這里的關鍵就是營銷的創意。

  某個團購網站將全球數十個國家的幾十種品牌不同口味不同的速溶咖啡做成一個商品套餐,讓消費者可以花費不到一百元的錢就可以將全球各地的速溶咖啡都嘗個遍,再在微博發布商品廣告,博文形成專題系列,著重介紹各國咖啡特點、宣傳咖啡文化,配合有獎轉發活動,這樣的產品創意看似簡單卻直接照顧到了大部分消費人群的購買與閱讀需求,所以獲得了巨大的成功。

  對于團購網站的新浪微博刷粉絲來說,優秀的產品銷售創意是必不可少的。營銷人員必須抓住消費者的心理從各個角度出發探尋消費者的潛意識,然后針對不同的消費人群制定不同的營銷創意和策略,這樣的微博新浪微博刷粉絲才能帶來良好的實際效果。

  第三:給微博儲備粉絲。這個要點其實不難理解,很多時候如果只是依靠團購網站官方微博上的粉絲,在短時間是很難達成我們的目的引發病毒傳播效果的。而在這種情況下,我們需要動用營銷資源,例如和項目、活動相匹配的紅人微博等?梢酝ㄟ^紅人微博的轉發,將我們發布的微博信息擴散到這些紅人的百萬粉絲中,形成熱點話題,而這些紅人微博的百萬粉絲,就是我們的儲備粉絲。

  例如前段時間,本地某團購網站有一個烤全羊的團購套餐,價格是999元。對于這樣的價格或許很少會有人問津。于是我們進行創意策劃后,在微博上發起針對這個團購所在城市的大胃王比賽:在規定時間和規定人數內吃完這個套餐的團購網站將給與免單的獎勵。隨后通過諾逸文化所擁有的百萬粉絲本土紅人賬號資源進行集中轉發,以最快的速度將這個活動傳播出去。效果相當明顯,在不到一天的時間里,這個套餐就銷售了20多套,由此可見新浪微博刷粉絲中紅人轉發的強大威力。所以在有好創意的配合下,一定要尋找銷售地城市的紅人微博以及其他配套資源給與項目最大程度上的支持,這樣才能在天時地利人和的情況下將產品銷售出去。

  以上這三點是本人在諾逸文化工作近兩年來的經驗總結,歡迎大家就本話題一起探討,等待你我智慧的碰撞!

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